Certificação em

Employee Experience
& Employer Branding

Cursos de Employee Experience e Employer Branding estão em ascensão no mundo e você está fazendo parte de uma mudança sem precedentes nas empresas!

Cursos de EX & EB estão em ascensão no mundo e você está fazendo parte de uma mudança sem precedentes nas empresas!

Cursos de EX & EB estão em ascensão no mundo e você está fazendo parte de uma mudança sem precedentes nas empresas!

Para a equipe de implantação da Conquist, Employee Experience e Employer Branding são importantes estratégias corporativas que visam tornar a experiência dos candidatos e dos colaboradores atuais decisiva, promovendo assim seu engajamento, satisfação e aumento espontâneo de produtividade. Não é uma prática exclusiva da área e Recursos Humanos, mas sim um comportamento organizacional valioso que deve ser praticado por todos os líderes, sem distinção de setores.

Para fazer parte da próxima turma e obter seu certificado, siga os seguintes passos:

    Quem é o
    público da Certificação

    Gestores, especialistas e analistas de Recursos Humanos; consultores e professores; líderes e gestores de todos os departamentos da empresa que almejam dar um passo a mais e aprimorar suas competências em Employee Experience e Employer Branding, enriquecendo suas estratégias, práticas e inovação em Gestão de Pessoas e Liderança. Formação indispensável para o desenvolvimento profissional e pessoal em cenários complexos.

    A Certificação em Employee Experience e Employer Branding possui o objetivo de ampliar as competências do aluno por meio do ensino de metodologias diferenciadas, casos de sucesso, estratégias e práticas. Ao completar a certificação, o aluno estará autorizado a utilizar a metodologia Conquist para aplicar em seus projetos de Employee Experience, Cultura Organizacional, Liderança, Employer Branding e Gestão de Equipes de Alto Desempenho.

    Carga
    Horária

    A carga horária do curso assíncrono é de 24 horas/aula, realizados através de videoaulas, na hora que melhor convier ao aluno, por meio de nossa plataforma de educação a distância – LMS.

    Estude na
    Próxima Turma

    Oferta da Black Week válida até 30/11/2023

    Parceiro, cliente ou aluno da Conquist?

    Aprenda com quem faz

    Módulos do Curso

    • Tendências nacionais e internacionais de Gestão de Pessoas de Alta Performance e de Liderança 4.0.
    • Employee Experience, Employee Engagement e Employer Branding, qual a relação entre eles?
    • Como implantar o Framework de Employee Experience e Gestão de Pessoas – EXGP.
    • Como reduzir o turnover, o absenteísmo e o presenteísmo nas empresas.
    • Conectando Customer Experience ao Employee Experience.
    • Implantando o Índice de Maturidade da Cultura Employee Experience – IMEX.
    • Indicadores de pessoas: medindo a gestão de pessoas, desde a seleção, onboarding e retenção.
    • 16 estratégias de Gestão de Pessoas e Employee Experience que moldam a cultura organizacional.
    • Casos de sucesso de Employee Experience e Employer Brading, após o mapeamento da jornada.
    • Método dos 7 passos e 4 camadas do Employee Experience Journey Mapping – EXJM.
    • Como idear melhorias na jornada do colaborador nos processos de seleção, onboarding, desenvolvimento e avaliação.
    • Aplicando o método de Design Thinking para projetar inovações na jornada do funcionário.
    • Employer Branding: finalmente a união entre Marketing e Gestão de Pessoas.
    • 7 técnicas para praticar o Employer Branding para atrair e engajar candidatos.
    • 10 táticas de como fazer uma proposição de valor ao candidato.
    • Seleção por Competências como um instrumento de Employer Branding.
    • Quais as características dos líderes de alta performance no mundo atual e futuro.
    • Quais são as experiências dos candidatos e funcionários que fortalecem o alto desempenho.
    • Como engajar os colaboradores por meio do propósito e da conexão emocional.
    • 20 táticas de estímulo e engajamento dos colaboradores que podem ser praticadas pelos líderes.
    • Remodelando os processos de treinamento e desenvolvimento a partir do Employee Experience.
    • Treinamento e Desenvolvimento por Competências nos novos tempos.
    • C.H.A.R, o fim do antigo “estacionamento de competências”.
    • O processo completo de educação corporativa conectado ao EX e ao Employer Branding.

    Estudam Conosco

    Certificação em

    Employee Experience
    & Employer Branding

    capacitação intensiva e objetiva com grande diferencial

    Conheça o Coordenador

    Roberto Madruga

    EXECUTIVO COM FOCO NA IMPLEMENTAÇÃO

    Um dos precursores no Brasil é líder no desenvolvimento de metodologia e na implantação de Customer Success, Customer Experience e Employee Experience. Fundador da Conquist Consultoria, responsável juntamente com sua equipe pela implantação de mais de 1800 projetos em mais de 600 empresas de 20 setores econômicos diferentes. Palestrante e mentos de empresas, desde startups até mega corporações.

    AUTOR E PESQUISADOR

    Autor de 8 livros, alguns dos quais bestsellers e premiados. Formação acadêmica com 2 graduações, 5 Pós-graduações, Mestrado em Administração (FGV) e, atualmente, desenvolve pesquisas internacionais no Doutorado UFRJ-COPE, Profesor de MBAs da USP, FGV, UFRJ e Conquist. Idealizador da primeira Certificação em CX e CS e do primeiro MBA em Customer Experience e Employee Experience da América Latina, ambs sucesso de público.