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Certificação em

Vendas CxSelling

A Certificação em Vendas – CXSelling não é um curso de vendas online básico, como é comumente oferecido pelo mercado. O modelo de aula idealizado pela Conquist foi concebido para levar o aluno a se aprofundar no tema e enriquecer suas atividades ligadas à venda presencial e a distância.

Garanta sua Vaga

Você não aguenta mais ouvir falar de cursos de vendas tradicionais com promessas mirabolantes? A gente também não!

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A pandemia mundial retraiu mercados, deixou os clientes mais desconfiados e as emoções deles mais incontroláveis. Isso é um desafio para fazer negócios…

Essa repentina mudança de comportamento vem exigindo que os vendedores B2B e B2C se reinventem e se libertem do processo tradicional de vender apenas baseados nas necessidades aparentes dos clientes. Estamos na era da venda baseada nas emoções e na experiência do cliente!

É exatamente isso que fazemos em nossa formação: novo método de vendas combinado com novo mindset de vendas!

Esqueça os passos intermináveis da venda tradicional e conheça o CXSelling

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    Para quem
    é o Curso

    Gestores, especialistas e analistas de Vendas, Marketing, Customer Success e de Atendimento; consultores e professores; líderes e gestores de todos os departamentos da empresa que almejam dar um passo a mais e aprimorar suas competências em Vendas e Customer Experience, enriquecendo suas estratégias, práticas e inovação no tema. Formação indispensável para o desenvolvimento profissional, pessoal em cenários complexos.

    A Certificação em Vendas – CXSelling possui o objetivo de ampliar as competências do aluno por meio do ensino de metodologias diferenciadas, casos de sucesso, estratégias e práticas. Ao completar a certificação, o aluno estará autorizado a utilizar a metodologia Conquist para aplicar em seus projetos de Vendas, Marketing, Customer Success e Atendimento a Clientes.

    Carga
    Horária

    A carga horária total do curso é de 30 horas/aula, das quais 18 horas de estudos em nossa plataforma e 12 horas/aula ministradas através de videoaulas, no horário que lhe convier, por meio de curadoria em nossa plataforma de educação a distância – LMS.

    • Modalidade:
      Online e Ao Vivo
    • de R$ 799,00
      por R$ 399,00
    Oferta da Black Week válida até 30/11/2023
    Reserve aqui sua vaga com desconto

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    Quero Mais Informações

    Módulos
    do Curso

    01
    • A grande tendência de considerar as emoções e experiências do cliente para vender mais.
    • Vendas por conveniência, venda de impacto, venda consultiva e venda estratégica.
    • Como as conexões emocionais com clientes aumentam o cross-sell e o up-sell.
    02
    • A nova segmentação da carteira de clientes baseada em novos comportamentos.
    • Como a força de vendas pode se beneficiar da venda híbrida – presencial e remota.
    • Como nutrir leads baseando-se em estratégias de Customer Experience.
    03
    • Esqueça os passos intermináveis da venda tradicional e conheça o CXSelling.
    • CXSelling como uma metodologia simples e poderosa para equipe de vendas presencial e a distância.
    • Da abertura da venda ao fechamento, sempre com foco nas emoções e experiência do cliente.
    04
    • O processo do Customer Success completo como grande aliado da venda.
    • A jornada do cliente como inspiração para o processo de Customer Success.
    • Os principais indicadores de Customer Success e seus pilares para aumento de vendas.
    05
    • As 10 responsabilidades da equipe de CXSelling de alta performance.
    • As competências e o perfil mais adequados da equipe de vendas Customer Experience.
    • Com criar programas de Treinamento e Desenvolvimento para a equipe de CXSelling.
    06
    • Quais as características dos líderes de alta performance de vendas.
    • Como estabelecer engajar os colaboradores por meio do propósito e da conexão emocional.
    • 20 táticas de estímulo e engajamento de vendedores que podem ser praticadas pelos líderes.

    Estudam Conosco

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    Conheça nosso
    Coordenador

    Roberto Madruga

    Graduado em Desenho Industrial pela UFRJ e Administração pela UNESA, Pós-graduado em Marketing, em Gestão Estratégica e Qualidade, em Gestão de Recursos Humanos, em Pedagogia Empresarial, em Educação a Distância; Master em PNL pela International Association of NLP Institutes, Coach pela ICI – International Association of Coaching Institute, Mestre em Administração e Doutorando em Engenharia de Produção na linha de inovação. Professor de MBAs USP, UFRJ, HSM e Conquist. Idealizador da primeira Certificação em CX e CS do Brasil e do primeiro MBA em Customer Experience e Employee Experience da América Latina.

    Fundador da Conquist Consultoria, com mais de 30 anos de experiência como executivo, consultor, professor e mentor de diretores, responsável pela implantação de mais de 1800 projetos de Consultoria e Educação Corporativa em mais de 600 organizações junto com sua talentosa equipe. Profissional Personalidade do Ano (2010), Cliente S/A, Personalidade de RH (2019), ABTD – PR, Precursor no Brasil na implantação de CX, CS e EX. Autor de 9 livros publicados por grandes editoras, entre eles os best sellers Gestão do Relacionamento e Customer Experience – 2018 – 2ª. edição (Editora Grupo Gen/Atlas); Treinamento e Desenvolvimento com foco em Educação Corporativa – 2018 (Editora Saraiva); Triunfo da Liderança – 2ª. edição (Editora Grupo Gen/Atlas). Mais de 200 artigos executivos, 5 e-books.

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